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Conseil en opérations

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Opérations et gestion de projets complexes

Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement de grands groupes et du secteur public, nous avons développé une expertise particulière pour opérer à vos côtés des projets complexes à fort enjeu business. 

Sécuriser vos activités pour atteindre vos résultats

Les enjeux financiers et stratégiques, tout comme les bouleversements imprévisibles qui peuvent impacter toute la supply chain (crise économique, crise climatique, inflation, guerres, tensions sino-américaines…), font de la sécurisation des activités liées aux opérations un enjeu clé pour l’entreprise. Les challenges à relever sont nombreux pour obtenir les résultats attendus et répondre aux objectifs fixés par la direction.
Pour y parvenir, nous travaillons avec vous pour construire et déployer un modèle opérationnel orienté résultats, et trouver des solutions qui répondent à votre stratégie business.

Nous mettons à votre disposition notre expertise des filières économiques et des écosystèmes B2B, et notre expérience dans la conduite de missions opérationnelles complexes, pour vous aider à :

  • Sécuriser vos activités et votre supply chain
  • Améliorer la performance de vos opérations (budget, planning, croissance, savoir-faire…)
  • Optimiser vos processus et garantir leur auditabilité
  • Atteindre vos objectifs stratégiques et améliorer la compétitivité de votre entreprise

Nos services d’opération et gestion de projet complexe

Les opérations nécessitent une approche méthodique qui permette une adaptation rapide à l’environnement et à la culture de l’entreprise. Notre mode d’intervention consiste à vous mettre à disposition des dispositifs intégrés de type « task force » au service du déploiement de vos stratégies et de la gestion de projets complexes.

Ces “task force” intégrées sont composées d’une équipe de consultants et d’experts spécialistes de votre secteur ou de la problématique visée. Ces dispositifs clés en mai nous permettent de proposer des solutions déployables sur le terrain rapidement et avec une grande efficacité.

En effet, la valeur de ces tasks force réside dans le fait qu’elles comprennent à la fois la mobilisation d’équipes expertes, la fourniture ou l’enrichissement de vos outils, méthodes et processus nécessaires à l’exécution de la mission, le transfert de compétences à vos équipes ainsi que le dispositif de pilotage et de suivi. Le tout de façon agile, modulable, et 100 % flexible.

Achats

Nous vous accompagnons dans la conduite de projets achats complexes ou dans la mise en place de structures spécifiques​ : 

  • Déploiement de stratégies Achats​ par catégorie
  • Réalisation de plans de sécurisation des opérations (dépendance fournisseurs, capacité fournisseurs, supply chain…)
  • Construction et mise en œuvre de plans d’investissement : CAPEX, évaluation de la dimension financière et fiscale…
  • Gestion de cellule de crise fournisseurs
  • Accompagnement de fournisseurs dans le développement et la mise en oeuvre de plans d’amélioration
  • Opération et optimisation des achats sur des catégories non couvertes ou non maîtrisées
  • Audit et gestion des capacités fournisseurs et de la fluctuation des prix​
  • Sélection et déploiement de systèmes d’information Achats (SI Achats)

Project Management Office 

Nous coordonnons et pilotons vos projets structurants, qu’il s’agisse de plans de transformation, de plans de performance ou de projets complexes : 

  • Evaluation et structuration de la gouvernance 
  • Mobilisation, engagement et encadrement des équipes 
  • Gestion du plan de communication et visibilité du projet
  • Pilotage et gestion des interfaces projet
  • Pilotage de la performance​ 
  • Gestion des budgets et de la dimension financière
  • Maîtrise des plannings​ 

Ecosystem Management Office 

Nous avons développé une expertise dans la coordination et la gestion d’écosystèmes étendus dans le cadre de grands projets : 

  • Identification des partenaires clés de vos projets stratégiques 
  • Accompagnement au changement d’organisation au sein des différents services 
  • Animation et pilotage des relations entre les différentes parties prenantes 
  • Evaluation et alignement des contributions et bénéfices de chacun des acteurs au projet global 

Management de transition 

Management de structures d’équipes de manière à assurer la continuité des activités et/ou atteindre une nouvelle ambition : 

  • Continuité des activités et des aspects managériaux​ 
  • Management de la complexité et gestion de crise​ 
  • Redynamisation des projets et des équipes​ 
  • Engagement d’une nouvelle dynamique​ 

Développement commercial 

Accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs de croissance organique ou externe : 

  • Développement et gestion de partenariats commerciaux, JV, consortiums, fusions-acquisitions (M&A)​ 
  • Accompagnement au processus et à la stratégie de réponse à des appels d’offres complexes​ 

Notre proposition de valeur pour vos opérations et projets complexes : 

Notre approche en tant que cabinet de conseil opérationnel est basée sur notre capacité à nous engager sur des résultats économiques, tout en maîtrisant vos coûts via des prestations forfaitaires. Nous vous apportons de la simplicité là où vos projets sont complexes, au travers d’un relationnel direct et engagé, et sommes prêts à nous adapter rapidement à votre environnement.

Nous respectons les règles et garantissons une auditabilité des fonctions engagées chez chacun de nos clients. Enfin, nous garantissons le respect de vos échéances, vous permettant de faire face à vos engagements tout en maîtrisant vos plannings sur lesquels vous vous êtes engagés auprès de votre direction et de vos parties prenantes. 

Ce que nos clients retiennent à l’issue de nos missions : notre capacité à nous immerger rapidement dans un projet et à comprendre l’environnement de l’entreprise, notre agilité et notre capacité d’adaptation en cours de mission, et la pertinence de notre accompagnement grâce à la complémentarité de nos équipes projet composées d’experts et de consultants. 

Gérer la dimension humaine et politique 

Tout changement au sein d’une entreprise entraîne des réticences, des inquiétudes, des freins qui peuvent avoir un impact opérationnel et empêcher le bon déroulement des opérations. La capacité de l’entreprise à délivrer la stratégie et les objectifs business peut donc être compromise.

Notre expérience des missions opérationnelles nous permet d’anticiper ce type de problématique en adressant spécifiquement les dimensions humaines et politiques associés à un projet complexe.

Nos équipes prennent soin d’identifier et piloter l’ensemble des risques associés à chaque projet, y compris les risques liés à la résistance aux changements. Par ailleurs, notre approche dans le pilotage du projet, la gestion de nos interactions avec les équipes du client et notre souci d’impliquer en continu toutes les parties prenantes du projet nous permet de minimiser les risques liés aux changements.

Gouvernance, sponsor et pilotage 

Un pilotage fin de toutes les dimensions du projet, associé à une gouvernance claire et des reporting réguliers, aux équipes de management comme auprès des sponsors du projet, nous permet de rester aligné en continu avec les attentes du client.

Cela nous permet également de conserver la mobilisation et l’adhésion de toutes les parties prenantes, et ainsi garantir le bon déroulé du projet et maximiser les résultats attendus.

Exemples de projets opérationnels complexes réalisées pour nos clients 

Voici quelques exemples types de missions à forte valeur ajoutées réalisées pour nos clients : 

  • Conduction d’un plan de performance achat global​
  • Déploiement de la stratégie achat catégorie
  • Transfert d’activité de plusieurs sites de R&D vers un nouveau site
  • Accompagnement des fournisseurs critiques​ dans leur ramp-up capacitaire​ 
  • Mise en œuvre d’un dispositif achat CAPEX clé en main​ 
  • Structuration et animation de la gouvernance des ressources IT

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